Richiesta

[Rosi1977]

Non riesco ad effettuare la ricarica se ricarico fuori dall'app il gestore è vodafone

[Mauro207]

No, se effettui la ricarica da un'applicazione diversa da quella di Ho. Mobile o in un negozio fisico devi indicare come gestore Ho. e non Vodafone.

La soluzione più semplice è di effettuare la ricarica direttamente dall'app di ho. Mobile inserendo il metodo di pagamento preferito.

[Sirya1]

Ciao @Rosi1977,  

trovi di seguito le diverse modalità di ricarica:

-Online, dall'app ho. o dall'area personale del sito. Potrai pagare con carta di credito, PayPal e carte prepagate come Postepay. Accettiamo tutte le carte eccetto American Express.  
-Nelle Tabaccherie, nelle ricevitorie e bar collegati alla rete di Lottomatica Italia Servizi, nei punti vendita SisalPay abilitati, e nelle edicole della rete M-Dis Distribuzione abilitate: la ricarica verrà emessa con uno scontrino; ti consiglio di conservarlo fino a ricarica avvenuta.

-Nei punti vendita ho.: anche in questo caso la ricarica verrà emessa con uno scontrino.

-Tramite Satispay: per ricaricare basta selezionare dal menu la voce Servizi e poi Ricariche Telefoniche.

La ricarica sarà disponibile sul tuo credito residuo nella maggior parte dei casi in pochi minuti.

In rari casi l'accredito può richiedere fino ad un massimo di 24 ore.

Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona giornata!