Riconoscimento carta identita elettronica

[Owen]

Ciao @Alex751 , scarica l' App e clicca su "Attiva la Sim". Bisogna eseguire in video i tre passaggi della procedura guidata: Inquadrare il volto e il fronte del documento per 5 secondi; avvicina e inquadra il fronte del documento per 5 secondi; inquadra il retro del documento per 5 secondi e registra un videoselfie e poi clicca su carica. Quando avrai finito il processo di video identificazione, un nostro consulente verificherà i tuoi dati ed entro 24 ore la SIM sarà attiva. Non è possibile inviare pdf. E' possibile inoltre attivare la sim recandosi presso un punto vendita. Resto a tua disposizione

[Alex751]

Buonasera, sto aiutando la mia compagna ad attivare la sua nuova scheda HO.
Purtroppo la carta di identità che viene caricata con fotocamera dell iphone 7, non fornisce una qualita accettabile ed otteniamo messaggio errore. Possiamo inviare i documenti come pdf in altro modo? Grazie