Riduzione velocità navigazione dopo Riparti

[Rebecca]

Ciao @Esehcram, se ci fornisci i tuoi dati in un messaggio privato daremo un'occhiata! Grazie.

[Esehcram]

Ciao, da un paio di giorni avevo notato un terribile rallentamento della velocità di navigazione e nonostante non avessi terminato la soglia dei giga mensili ieri ho eseguito un 'riparti' per vedere se la velocità di connessione tornava normale. Non avendo funzionato ho chiamato il call center per un supporto e mi hanno riaccreditato l'importo dell'ultimo riparti ma la velocità di navigazione continua ad essere prossima allo zero. Quando potrò ririavere la connessione a velocità normale?