Rimborso da autoricarica

[Sirya]

Ciao @Zack7,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Zack7]

Ho fatto la ricarica ma non mi è arrivata e non mi è arrivato neanche il messaggio della ricarica come mai?

[Sirya]

Ciao @leandera92, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[leandera92]

Buongiorno, in data 26 ottobre 2022 ho avuto un’autoricarica non voluta dall’app di ho.mobile e mi ha scalato i soldi dalla carta, ma dall’app c’erano già i soldi per poter rifare il rinnovo mensile dell’offerta. si potrebbe avere più informazioni in merito che quei soldi mi servivano per fare un altro pagamento in questa settimana? Grazie, e a presto.