Rimborso non arrivato a seguito recesso

[Lucasonzo]

Buongiorno, 

In data 04/12 vi ho inviato il modulo di ripensamento, dopo due giorni 06/12 mi avete confermato il recesso del servizio promettendomi un rimborso in 14 giorni

Ad oggi, dopo 18 giorni dall'invio del modulo non ho ancora ricevuto il rimborso, potete verifixade

Grazie mille e buone feste