Rimborso

[Sirya1]

Ciao @Marghi65, ti informo che le connessioni effettuate quando ci si trova in nave non sono incluse nella promozione, i costi previsti sono presenti nella guida all' estero (Pagina 8-9) disponibile al seguente link: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf

Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata!

[lukas67]

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@Marghi65  ha scritto:
Mi trovo a Napoli e in data odierna mi sono stati addebitati 20 euro fi traffico dati in roaming duranft8il tragitto nel traghetto palermo napoli chiedo l immediato riaccredito grazie

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Ciao,

prova a chiedere al servizio clienti, ma trattandosi di roaming marittimo la vedo dura.

Ricordati per la prossima volta di disattivare la connessine dati appena la nave lascia il porto.

Ciao Luca

[Gazla]

Ho perso anche io 20 euro e nn so come....

[Marghi65]

Mi trovo a Napoli e in data odierna mi sono stati addebitati 20 euro fi traffico dati in roaming duranft8il tragitto nel traghetto palermo napoli chiedo l immediato riaccredito grazie