Rinnovo e credito inesatti

[Bodo5]

Ho fatto la ricarica 6 giorni fa di € 10 e adesso mi ritrovo sull'app. Che il prossimo rinnovo e tra 3 giorni inoltre avevo un credito di 4 euro e 36 cent. E adesso mi ritrovo solo 0,36 cent cosa è successo? Resto in attesa di spiegazioni.