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Rinnovo offerta

Simone221
Grande
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Nel rinnovare l'offerta invece di caricare sull'app 5 euro ne ho caricati 15, mi chiedevo se fosse possibile avere rimborsati i 10 euro del credito residuo
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3 RISPOSTE 3
Fatmate
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È successa pure a me la stessa cosa. Avevo 10 euro e più prima del rinnovo offerta e ora che è il giorno del rinnovo mi ritrovo non più 10 euro di credito ma 0,80.
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gae974
Top - Livello 3
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@Simone221. La ricarica telefonica non è mai rimborsabile, vorrà dire che finché non avrai consumato tutto il credito scalabile non effettuerai ulteriori ricariche.
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gae974
Top - Livello 3
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@Fatmate. Proprio perché ti si è rinnovata l'offerta! Controlla in Spesa e traffico e troverai l'addebito del costo della tua offerta.
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