Rinnovo opzione

[Sara_Mas]

Mi unisco a Mattia per lo stesso problema. Ho esigenza di rinnovare in anticipo l’opzione perché ho terminato i giga. Ho ricaricato ma l’opzione “riparti” non è disponibile perché sostengono che lo abbia già fatto questo mese (ma non è così assolutamente)! Come posso fare?

[Ariannah]

Ciao @M4ttias, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione. A presto!

[M4ttias]

Buonasera. Il mio rinnovo opzione e bloccato a "non disponibile" da un po', pur avendo il credito sufficiente per il rinnovo.
E a sua volta, non posso cambiare con l' opzione dei 200 giga.