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Rinnovo promozione

2 RISPOSTE 2
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Dome3790 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

 

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gae974
Numero Uno
Numero Uno
Se hai l'autoricarica attiva, no, devi prima disattivarla in app da La mia offerta, Autoricarica e segui le istruzioni. Poi il sistema preleverà automaticamente dal credito residuo della SIM nel giorno del rinnovo dell'offerta.
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Dome3790
Grande
Grande
Buongiorno, ho un credito di 7 euro circa, ma mi è arrivato un messaggio in cui mi si dice che non è stato possibile rinnovare la promozione. Non posso utilizzare questo credito per rinnovare la promozione???
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