Rinnovo

[Feli]

Ho appena rinnovato la tariffa mensile, l'applicazione mi visualizza un credito residuo di 10,04 euro eppure mi è appena arrivato un messaggio dove mi comunicavate che non ho credito e non posso effettuare le chiamate.

Potreste intervenire e fornirmi un chiarimento entro breve?

[Sylvie11]

Ciao @Feli, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.