Riparti non riparte

[gi024]

Problema presente anche sulla mia sim, offerta non ripartita nonostante l sms di conferma

[luigidesario]

Anche a me, fatto riparti 3 giorni prima e dopo 20m non sono ripartiti i giga (offerta da 70 giga)

[l.mastrorilli]

Anch’io ho effettuato il “riparti” questa mattina (ho un’offerta con 70 giga di internet al mese), pagando anticipatamente l’offerta, e ancora non mi sono stati dati i nuovi 70 giga.
Spero sia un problema di questa mattina e che risolveranno al più presto.

[Marxy87]

Ho appena pagato il riparti con 10 euro in più del servizio e nn riparte ma e normale?? Risolvete perché io ho pagato un servizio in anticipo per avere internet prima della scadenza ... grazie mille . Risolvete .

[Sirya]

Hi @sodoff, I'm here to help you and I inform you that not all offers provide for the possibility of "restarting". Only those that include 100 gigs or less. I am available.

[sodoff]

Yeah I just noticed that 200gb can't do restart. But it's really inconvenient to be stuck without internet after upgrade. In case, is there any way to interverne to have "riparti"? Because my next rinnovo is next week and I can't wait.

Grazie!

[Sirya]

Hi @sodoff , I'm sorry for the inconvenience but I'm here to help you and I inform you that not all offers provide for the possibility of "restarting". Only those that include 100 gigs or less. I am available.

[sodoff]

can you help me? I was upgraded to 200Gb and just noticed with this stupid package I cannot "riparti" as before with my 70Gb. It's really no-sense to be blocked without internet after paid more.

[Sirya]

Ciao @MADDA10 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[MADDA10]

Come avete risolto poi perché anche a me sto da 20 minuti e non mi riparte però i soldi li hanno presi