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Riparti

AlCool
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Buonasera,

 

ho appena ricaricato 20€, ma non appare il pulsante "Riparti" la mia offerta da 19,99. Come mai? 

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6 RISPOSTE 6
Sara00
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Per le sim SOLO dati, non è previsto il "riparti"

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AlCool
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Grazie 1000 Sara00.

 

Mi sembra davvero molto poco chiara la comunicazione di ho, in quanto:

  • la mia sim non è solo dati; ha - seppur pochi - anche alcuni minuti ed sms
  • quando finisco i Giga, appare un simpatico messaggio "ho.finito i giga... Puoi riprendere a navigare facendo ripartire adesso la tua offerta" con sotto un bel pulsante da cliccare: "RIPARTI ORA"
  • a meno che non mi sia sfuggito, comunque non lo trovo scritto da nessuna parte; anzi si parla sempre di riparti

 

Quancuno di ho può spiegare il perchè di questo spiacevole approccio?


@Sara00  ha scritto:

Per le sim SOLO dati, non è previsto il "riparti"




 

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Sara00
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@AlCool qual è la sua offerta?

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AlCool
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200 GB, 5 minuti e 5 sms

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Pisoc
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Non è assolutamente vero; ho una sim dati che ha sempre avuto l'opzione riparti attiva, l'ho acquistata proprio per questo e ho usufruito del servizio più volte, anche il mese scorso. Stasera inspiegabilmente il tasto riparti non compare nonostante ci sia credito e i giga siano terminati.

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Alchimia
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
L'offerta da 200 giga non prevede l'opzione riparti. Almeno avevo letto così. Ti conviene chiamare il servizio clienti.
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