Ritorno ad ho non funziona

[Leo_gatto]

EmmettB... nn volevo essere simpatico, ma realista e pragmatico!
Vedo che la cosa non è stata capita, pazienza, ne prendo atto. Ognuno può fare quello che vuole dei propri soldi 💰..., anche fumandoli...
Ps. se uno lascia un Operatore, la fa per due motivi, uno la ricezione, l'altra è per p........... -.
Fermo restando che Ho.mobile ti accoglierà con piacere, visto che dovrai in tutti i casi pagare di nuovo l'attivazione/portabilità.

[Eurodado]

Ho lo stesso problema: mio figlio, che aveva Ho, ha voluto Iliad ma non ci si trova bene ma se provo a reinserirlo mi viene risposto che i suoi dati sono già presenti e di provare con nuovi dat

[Sirya]

Ciao @Eurodado, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.
   

[TRUSCONI]

Buongiorno, ho appena fatto la richiesta di tornare in Ho. da Iliad,

Il credito residuo che avevo su Iliad verrà "portato" automaticamente in ho.?

Devo rifare la procedure di riconoscimento anche se ero già cliente?
Grazie
Emanuele

[Sylvie]

Ciao @TRUSCONI, al momento della richiesta della portabilità hai avuto la possibilità di scegliere se trasferire il credito residuo. La procedura di videoselfie va ripetuta. Resto a tua disposizione, buona giornata.