Hai bloccato la SIM cioè il PIN? Se è così ti ci vuole il puk per sbloccarla che trovi sulla scratch card in cui era attaccata la SIM oppure su app ho, clicca su Il mio profilo poi a sinistra, devi cliccare su I miei numeri, vedrai il tuo numero di telefono e ci clicchi sopra e vedrai il PUK. Clicca su Mostra e ti apparirà il numero PUK con il quale potrai ripristinare il PIN.