Scarsa connessione

[Sylvie11]

Ciao @Alealeale, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di serata.

[Alealeale]

Buongiorno, la mia connessione ho mobile è molto lenta. Da circa un mese. Il mio smartphone mi indica la presenza di 1 sola "tacca", diventa impossibile navigare in rete, figurarsi sostenere un esame online con audio e video arrivati. Cosa che prima potevo fare agevolmente. Ho aspettato un mesetto sperando si stabilizzasse, ma nulla. Come posso risolvere? Grazie.