Sconto non attivo

[Vale128]

Ciao,
Non capisco come mai ma sebbene mi compaia il messaggio in cui mi si dice che ho lo sconto di 2 euro. Mi è stato scalato l’importo intero, 16,99 anziché 14,99.
Come mai? Ho usufruito dello sconto solo per un mese.
Da che ho attivato l’offerta ho sempre ricaricato la scheda e ho il mio numero sempre attivo.