Scortesia

[ExDuelist]

Per quanto riguarda i 5 cent

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/SMS-a-pagamento/m-p/1162#M30

Per quanto riguarda l'operatore scortese

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Recuperare-codice-operatore-call-center-H...

[GLR]

Mi sono stati prelevati 5 cent. da google, pensavo che HO non prelevasse nulla senza autorizzazione, ho cambiato operatore proprio per questo motivo. Ora per 2 cent non si rinnova l'offerta e non posso ricaricare perché l'applicazione mi dice che c'è un problema e non è possibile aggiungere credito. Ho chiamato il servizio clienti e per la seconda volta, su tre chiamate, ho parlato con un operatore con tono scocciato; capisco che non sia facile lavorare in un call center e dover affontare clienti "rompi", ma se non sei in grado non sei obbligato. Operatore economico, copertura accettabile, ma penso di provare cambiare. Grazie.