Segnalazione assenza rete

[Sirya]

Ciao @ChristinaC , mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[ChristinaC]

Buongiorno,
è da circa una settimana che in zona Balmuccia provincia di Vercelli, c'è assenza totale di rete. Tutto questo crea non pochi disagi e il prossimo passo sarà il cambio operatore. Chiedo gentilmente alla compagnia telefonica di spiegare il perché di tale problema.