Segnalazione guasto

[gae974]

L'importante è che si sia riuscito a capire la causa del problema. Speriamo te lo risolvano presto.

[Marcus96]

Sono riuscito a contattare l'assistenza da una zona coperta dal segnale e l'operatore mi ha confermato che risulta un guasto e che entro la fine della settimana verrà risolto.

[gae974]

Prova ad effettuare uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G, aspetta che compaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G.

[Marcus96]

Buongiorno, ho problemi di connessione da questa mattina in provincia di Piacenza. In casa ho più telefoni con ho mobile e nessuno riceve il segnale. Non posso ricevere e fare chiamate neanche per contattare l'assistenza. Quando riesce a connettersi raggiunge al massimo 1.5 mb ma in realtà è inutilizzabile, non carica le pagine.