Segnale debolissimo

[Cinthya]

Ciao @Michelaeffe, mi dispiace per il disagio, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[Michelaeffe]

Buona sera, da diverse settimane ho un segnale debolissima, nel telefono mi compare 1 sola tacca e dal test di velocità alcune volte solo a 0.25 megabit al.secondo in download e 0.75 in up load .
Capite da soli che è imbarazzante e sono costretta dopo anni con voi a tornare la vecchio operatore.
Potete dirmi che problema avete?