@LindaM Innanzitutto controlla che il tuo cellulare sia presente nella lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho., tramite il file che ti lascio in allegato.
Ricorda inoltre che il cellulare deve essere no brand oppure brandizzato Vodafone.
Se il tuo dispositivo è in lista, ma comunque il VoLTE non ti funziona, contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21 oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.