Buon pomeriggio.
Questa mattina ricevo un messaggio "ti confermiamo che il cambio offerta è avvenuto correttamente" passando dall'offerta di 5,99 all'offerta da 7,99. Mi sono stati scalati contestualmente 7,99 euro.
Poiché non ho fatto alcuna richiesta di cambio offerta - richiedo sia il rimborso che di tornare al piano precedente.
Cosa devo fare?
Maria