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Sim non abilitata correttamente

Morgana221
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Buongiorno, da venerdi' scorso sono passata in ho ma non posso piu' chiamare con navigazione e hotspot attivi. Mi e'stato detto di aggiornare Android alla versione 10 ma non funziona comunque. Prima di passare ad ho non avevo problemi..e dopo 4 telefonate all'assistenza ad oggi il problema persiste e ho un figlio in dad, quindi avro' un bel problema...se entro stamattina non si risolvera',chiedero' rimborso e ripassero' al vecchio gestore. Grazie.
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