Sim non funziona in chiamata dall’estero

[Angelyca]

Ciao @Fabionet, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione.

[gae974]

Però, a dirti il vero, non sono sicuro al 100% che il VoLTE ho. funzioni sul Nokia 225 perché questo smartphone non figura nell'elenco di quelli compatibili con il VoLTE ho.
Comunque, se lo smartphone supporta il servizio VoLTE, tu prova ad abilitarlo lo stesso, non si sa mai...

[gae974]

Ciao @Fabionet,
hai provato a verificare in app da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS se alla voce Blocco chiamate estero risulti correttamente selezionata l'opzione No?
Inoltre hai verificato di avere il servizio VoLTE abilitato sullo smartphone? Perché so che a New York le chiamate funzionano in 4g.
Saluti.

[Fabionet]

La sim +393******* si trova ora a New York ha giramondo attivo ma non funziona in chiamata e ricezione. Il telefono è un Nokia 225 con roaming attivato Qual’è il problema?

[Peppino8]

Sim non funziona in chiamata, sia entrata che uscita dall’estero. La sim funziona in navigazione. Come posso contattare il servizio clienti dall’estero senza usare un numero telefonico? Whatapp, email, altro?