Smette di navigare

[Sirya]

Ciao @AlessioV , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[AlessioV]

Da ormai 2 mesi, mentre sto guardando un video o qualsiasi cosa il cellulare non ha più connessione ( anche se che la spunta 4G) cellulare isolato, niente internet e niente chiamate. Se me ne accorgo subito basta riavviare o mettere modalità aereo. Cambiato cellulare Samsung con un iPhone, stesso problema. Essere isolato mentre il cellulare ti dice connesso. Non riesco a risolvere e il supporto HO latita con non risposte.