Soldi ricarica online prelevati senza ricaricare

[Ciruzzz]

A quanto pare hanno notato il problema visto che chiamando il numero di assistenza c'è un messaggio automatico che ti avvisa che ci stanno lavorando.

[Ciruzzz]

Ho effettuato una ricarica di 10 euro online e mi è stato scalato il credito senza però effettuare la ricarica. Nel momento della conferma ho ricevuto un messaggio di errore ma nonostante ciò i soldi sono stati prelevati. Come devo fare ora?