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Soldi scalati in nave

Pochi giorni fa, a seguito della tratta in nave Olbia-Civitavecchia, ho notato lo scalo di circa 10 € dal conto nonostante non abbia utilizzato il telefono durante la tratta. È possibile il riottenimento dei soldi?
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1 RISPOSTA 1
Sylvie Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Simone_Maccioni,  ti informo che se eri in nave e dal dispositivo il traffico dati roaming era abilitato ed il cellulare si è connesso, anche per aggiornamenti automatici, l' addebito è corretto ed in questi casi non sono previsti rimborsi. I costi li trovi consultando la pagina dedicata cliccando sul seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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