Soldo dedotti

[Manuxxx]

Salve, anche a me son stati dedotti dei soldi, scrivono per un sms che io in realtà non ho mai inviato!

[ExDuelist]

Chiamate verso quale paese? Comunque faresti meglio a contattare il 192121.

[Sumeet]

l'app mobile mi dice che il denaro viene dedotto per le chiamate, ma vorrei dire che anche se chiamo in qualsiasi parte del mondo, i soldi non dovrebbero essere detratti se non rispondessero alla chiamata,. se necessario posso produrre schermate per lo stesso.

in atessa per la sua cortese riscontro

[Sumeet]

grazie per la risposta, si sono sicuro che non ho chiamato nessuno al'estero. neanche ho inviati i messagi. grazie ancora

[ExDuelist]

Se ti sono stati detratti degli importi non previsti dall'offerta, l'app deve per forza elencarteli con tanto di causale, se non accade entro un massimo di 24 ore contatterei il servizio clienti al 192121. Sicuro di non aver chiamato o mandato sms all'estero?

[Sumeet]

l'8 gennaio sono stati detratti i miei 2,73 euro, nessuna descrizione è presente nell'applicazione mobile. potresti per favore farmi sapere perché questo importo è stato detratto e come posso ottenere indietro i miei soldi? molte grazie.
Warm Regards
Sumeet Kumar