Solo telecamera frontale per caricare documenti in attivazione

[kurtolo81]

Già provato con due dispositivi diversi

[gae974]

@kurtolo81. Avresti possibilità di provare da un altro dispositivo?

[Sirya]

Ciao @kurtolo81, a criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato con un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gae974]

Prova a scattare le foto in ambiente adeguatamente illuminato.

[kurtolo81]

Buongiorno ho già provato su due dispositivi diversi ad attivare la sim di mio papà.
Il caricamento del selfie ma anche di carta di identità e CF avviene solo con la telecamera frontale senza possibilità di scegliere la posteriore per cui le foto ai documenti risultano sfocate. c'è modo di risolvere?