Sono passato a una tariffa €9,99 per sbaglio.

[Cinthya]

Ciao @TMB, ho. mobile ha aggiornato l'App e all'accesso il cliente non vede continuamente la overlay di proposta upselling (proposta di cambio offerta), anche nel caso in cui clicchi involontariamente  su cambia offerta il cliente atterra su una pagina in cui deve comunque confermare di voler cambiare offerta e di conseguenza il cambio offerta non può considerarsi "involontario" visto che bisogna confermare più volte l'intenzione di voler procedere con il cambio.
I sistemi non prevedono tecnicamente il ripristino di una vecchia offerta e non è possibile ritornare all'offerta precedente. Resto a tua disposizione.  

[TMB]

Non so come sono passato a questa tariffa, figurati non uso neanche la metà ,di quello attuale di 180gb.
Vorrei sapere come tornare indietro.