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Sospensione pacchetto

annap62
Grande
Grande
Buongiorno ho già scritto ma non ho ricevuto risposta.
Domani vado all'estero per lavoro e non userò la SIM card per parecchi mesi. Non avendo credito residuo la promozione attiva sul mio numero si blocca in automatico e si riattivera'una volta che riavrò il credito il prossimo anno?
Grazie
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1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @annap62, ti informo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
Ti ricordiamo inoltre che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

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