Sostituzione sim

[Sylvie11]

Ciao @nicola1010, in merito alla tua problematica ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti. Buona serata.

[gdelvecchio]

Se hai un numero fisso o da altro operatore puoi contattare il numero verde 800688788
Buona giornata

[nicola1010]

Non posso fare chiamate, ne riceverle.

[gdelvecchio]

Contatta allora il servizio clienti al 192121 e fallo presente

Buona giornata

[nicola1010]

Non ci sono problemi nella mia zona, ad altri funziona perfettamente.

[gdelvecchio]

Ciao,non penso proprio in quanto il momento che viene sostituita una va e l altra viene, possono esserci problemi sulla tua zona l unico dubbio che mi viene
Chiedi una verifica approfondita con il servizio clienti ti aiuteranno a risolvere
Buona giornata

[nicola1010]

Ho sostituito la vecchia sim a causa di malfunzionamento e questa nuova sim va peggio, non prende mai la linea, non posso fare chiamate, ne ricevere messaggi, ne tantomeno usufruire della connessione dati. Possibile non sia ancora attiva questa nuova sim?