Spariti i giga dopo il rinnovo dell offerta

[1966gianni]

vedo che siamo in tanti!!!!!! accordo poco fa che ho solo 6 giga dopo il rinnovo di ieri. per caso avete anche voi attivato HO+?

[GreCavalli]

Buonasera, in data 26/01 è stato effettuato il rinnovo del offerta mensile ma non mi sono stati caricati i giga. Come mai? È possibile risolvere il problema al più presto? cordiali saluti