Bisogna sbloccare la deviazione chiamate. Chiama il supporto e ti danno codici. Uno è: ##002#invio, oppure #330*1234#invio. Tuttavia io lo devo fare ad ogni accensione del cellulare, ogni giorno. E quel che è peggio è che a volte non funziona nemmeno. Mi hanno detto che dipende dallo smartphone e che il mio non è abbastanza nuovo. Sono molto pentita di aver cambiato operatore, mai avuto questo problema prima.