Tempistica disattivazione offerta ho+

[LuisB.]

Il primo mese lo devi pagare in concomitanza del rinnovo dell' offerta base e sarà attiva per il mese successivo quindi si disattiverà al secondo rinnovo

[Luca.mammi]

Quanto tempo passa dalla mia richiesta di disattivazione offerta alla presa in carico e alla effettiva disattivazione offerta ho+?