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Tempo di attivazione nuova sim

Neno
Grande - Livello 3
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Ho bisogno di un aiuto.

Ho da circa 3 ore cambiato gestore telefonico, sono passato da iliad a ho mobile. Però purtroppo la nuova sim non è ancora attiva 

È possibile sapere quando ce mette Ho mobile ad attivare la nuova sim?

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7 RISPOSTE 7
gae974
Top - Livello 3
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Scrivi sulla barra di ricerca qui sopra Attivo la SIM via app e segui le istruzioni che leggerai.
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Neno
Grande - Livello 3
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L'attivazione l'ho fatta presso un negozio autorizzato Ho mobile
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gae974
Top - Livello 3
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L'attivazione avviene entro 24 ore però è strano perché solitamente si attiva in pochissimo tempo. Non potresti tornare in negozio e chiedere spiegazioni?
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Neno
Grande - Livello 3
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Se entro domani non è attiva passo nel negozio per capire.
Grazie mille per la risposta e buona serata
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Neno , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

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Neno
Grande - Livello 3
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Sono riuscito a risolvere il problema.... in pratica il negoziante che mi ha venduto la sim a quanto pare la ricarica da 10 euro inclusa nel prezzo non era andata a buon fine e pertanto l'attivazione della sim non poteva essere attivata.

Ovviamente il merito per avere risolto questo problema è stato un vostro operatore dell'assistenza clienti

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Neno , sono felice di leggere le tue parole. Torna a trovarmi quando vuoi. 

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