Terminati i giga da utilizzare

[Sirya]

Ciao @Fuento , ti informo che se ti trovi all'estero e termini i giga gratuiti inclusi nella tua offerta, ricevi un sms che ti informa che da quel momento in poi navighi a pagamento sul tuo credito residuo, secondo le tariffe che trovi al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html  Per bloccare la navigazione devi entrare nelle impostazioni del tuo dispositivo e disabilitare il roaming. Inoltre ti informo che l'offerta ho. non prevede pacchetti aggiuntivi per l'estero. Potresti accedere all'opzione Riparti,  ma non è possibile ripartire se hai finito solo i giga per l'estero, dovrai aver raggiunto la soglia residua di 5 GB del totale dei Giga della tua promozione e lo stesso non è disponibile nelle 3h precedenti  il rinnovo naturale dell' offerta. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[LuisB.]

Ma che vuol dire? Se sei in Grecia hai terminato i GB disponibili in unione europea non quelli che hai a disposizione in Italia

[Fuento]

Buongiorno,
sono in Grecia, ho ricevuto il messaggio che mi dice che sono terminati i giga a disposizione. Il problema è che ho utilizzato 55 sui 70 giga a disposizione.
Cosa posso fare per sbloccare la situazione?

Grazie