Totalmente offline (dati e voce in uscita)

[Sirya]

Ciao @Havr1991 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Havr1991]

Anchi mi trovo offline.ho provato a fare la procedura con la sim per staccare il 4g passare a 2g riavviare il device e riattaccare il 4g. Non mi funzionano ne i dati ne le chiamate.
Ho appena fatto la ricarica e fatto upgrade della promozione.

[Sirya]

Ciao @kaesar, sono felice di leggere le tue parole. Resto a tua disposizione.

[kaesar · Accepted solution]

Ho risolto, la SIM era in scadenza. Ho fatto una ricarica e ora funziona.

[NRG_HO]

riesci a chiamare l'assistenza al 192121?

[kaesar]

Salve, è da qualche ora che sono totalmente offline coi dati mobili e non riesco a chiamare (ma posso ricevere). Sono cliente da tempo e non ho cambiato nulla, che succede?!