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Traffico dubbio

1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @elrasko , un elevato consumo di giga può dipendere da una serie di fattori ( la visualizzazione e lo scambio di immagini e video nei principali social network e chat come WhatsApp, così come l'utilizzo di app ad elevato scambio di dati come Mappe o Spotify, la riproduzione automatica dei video su Facebook o, ancora,  l'aggiornamento automatico delle app) che non dipendono mai dall'operatore utilizzato. Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali noi non abbiamo accesso
a informazioni di dettaglio su come vengono utilizzati i giga (per esempio,siti visitati o tipologia di traffico). Ma, se vuoi, puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app direttamente dalle impostazioni dello smartphone oppure utilizzando app dedicate. Resto a tua disposizione.Buona giornata!

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elrasko
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Ho una sim da 200gb. Ho esaurito i giga il 23 settembre e il 25 sono regolarmente ripartiti. La cosa assurda è  in data 25 settembre all 00:09 c'è un consumo di 160gb.

Come è possibile una cosa del genere?

No streaming a quell'ora.

Come è possibile contattare qualcuno per avere maggiori dettagli?

L'unica cosa che mi viene in mente è l'update delle app del telefonino. Ma 160Gb???

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