Trasferimento Credito residuo

[Erica.]

Sono passata da Vodafone a ho. già da una settimana, ma il mio vecchio credito (20€) non è ancora stato trasferito...quanto tempo ci vuole per il passaggio?

[ExDuelist]

La portabilità da Vodafone a ho. costa 20€ su credito residuo, lo sapevi?

[Erica.]

Si costa 30€, infatti avevo caricato 50€

[21]

Ciao @Erica. mi puoi indicare la tua vecchia offerta con vodafone per verificare se c'erano dei vincoli di permanenza di 24 mesi,  comunque il credito ti viene passato entro 8 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica

[ExDuelist]

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@Erica.  ha scritto:
Si costa 30€, infatti avevo caricato 50€

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Aspetta un attimo, mi stai dicendo che ora la portabilità da Vodafone costa non più 20€ ma 30€?

[Erica.]

Si, esatto! Ho dovuto pagare 30€!

[Erica.]

Avevo la Smart 200 e under 30 (offerta che era uscita anni fa per aver 2 gb in più mi pare).

[21]

Ok verifico e ti faccio sapere

[21]

Se e l'offerta indicata non hai penali .
Dovresti aver ricevuto già i 20 euro da Vodafone. Chiama il 192121 chiedi il perché il credito non è stato passato.