Trasferimento del credito dal vecchio operatore

[gae974]

Ciao @the_islander,
a questo punto devi richiederlo direttamente tu al vecchio operatore.
Saluti.

[the_islander]

Buonasera, ho appena completato la procedura di trasferimento del numero di telefono, solo che ho notato, nella schermata dedicata, che non è stato richiesto il trasferimento del credito, quando ciò non mi è stato chiesto.
Forse è perché ho selezionato che avevo una "SIM abbonamento", però di fatto l'abbonamento era a ricarica, quindi comunque è presente il credito residuo.
Come posso fare per richiedere il trasferimento del credito insieme al numero di telefono?
Grazie