Trasferire eSim a un nuovo telefono

Purtroppo, essendo all‘estero, non possp chiamarvi. Ho provato in tutti modi a trasferire la sim sul mio nuovo iPhone, ma ricevo demote il messagio che l’attivazione non funziona e devo contattare il provider. Ho disinstallato la sim sul vecchio cellulare. Potete inviarmi un nuovo codice QR?