Trovate una soluzione temporanea, va bene che avete problemi con i sistemi però potreste, almeno finchè non si risolve il problema, dare la possibilità di chiamare magari azzerando il saldo negativo. Una volta risolto il problema riportate il credito negativo e ognuno procederà con la ricarica. Il problema lo sta riscontrando chi deve rinnovare l'offerta oggi, chi ha credito può chiamare e ricevere.