URGENTE: eSIM problemi di trasferimento

[mos3nga]

passi al nuovo operatore chiedendo a LUI il passaggio del tuo numero, LUI ti rilascerà la nuova eSIM e la precedente verrà disattivata al passaggio

[mos3nga]

- menù in alto a destra
- cliccate sul vs numero di telefono
- gestisci il mio profilo
- su “i miei numeri” su quello che vi interessa a destra >
- nel menu trovate Gestisci eSIM

[Lavinia4]

Come hai fatto? Ho lo stesso identico problema e non so chi contattare e come fare. Devo passare da Ho. a Wind

[gae974]

Sono contento @antonella142. Ciao.

[antonella142]

Non funzionava il trasferimento e dava errore, è stato necessario farla “bonificare” dai tecnici e ricevere un nuovo qr code per l’installazione

[mos3nga]

dall applicazione, cliccando sul menu, proprio numero di telefono, gestisci profilo, trovate il sistema di gestire la eSIM e trasferirla

[gae974]

Sono contento, @antonella142. Ciao.

[antonella142]

Ciao! Io ho risolto, hanno aperto un ticket bonificato la esim e mi hanno inviato un nuovo codice di installazione (salva il qr code e fai inquadra) spero serva!

[antonella142]

Ma il problema almeno sanno qual è? Io sono disperata

[Salvo2802]

Nessuna novità, non sanno nemmeno loro come supportare