Vecchio credito che stenta ad arrivare

Salve, il primo del mese sono passato ad ho. Poi il 5 mi hanno trasferito il numero, e dicevano (secondo lo schema) che entro il 13 prevedevano di aggiungermi anche il mio vecchio credito... ormai oggi è il 20 quindi ben 7 giorni. E del mio credito nemmeno L ombra ( circa 40/50€). Non mi spiego proprio queste tempistiche assurde.