Velocità navigazione

[robcec]

Cari signori di ho, volevo capire se il costo mensile copre voce e dati o solo voce, in quanto nonostante tutte le balle raccontate al telefono e tramite messenger la navigazione è praticamente impossibile. Si va a 2, Massimo 3 mbps… laddove con altri operatori si viaggia a 32, 40… se nn si è capaci di dare un servizio si dovrebbe ammettere il fallimento e rimborsare danari? Inoltre si dovrebbe chiedere scusa pubblicamente e ammettere incompetenza o impossibilita di risolvere? Lo apprezzerei come i moltissimi utenti che si trovano incastrati in questa cosa con il blocco anche delle offerte di operatori veri!