VoLTE non attivo su samsung galaxy S20FE

[Angelyca]

Ciao @hohohojinglebells,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[hohohojinglebells]

Su samsung galaxy S20FE, no brand, ufficiale,

l'opzione volte non è mai comparsa nelle impostazioni.

Da almeno 18 mesi.

il telefono è incluso nella lista dei device ufficialmente supportati.

Android 13 aggiornato a settembre 2023.

Mettendo la SIM in un samsung galaxy A71, nella lista dei device ufficialmente supportati, voLTE non si attiva.

Mettendo la SIM in un samsung galaxy S23, non supportato ma visto di persona che attiva volte con ho mobile, voLTE non si attiva.

Come si può precisamente ingaggiare il reparto tecnico per fare una dovuta verifica lato rete?

grazie