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Intendevi dire: 

accredito bonus 5€ per attivazione sim e accredito importo residuo sim precedente non avvenuto

Mik8231
Grande
Grande
Buonasera, ho passato il mio vecchio numero kena a ho mobile con la promessa di un ricarica da 5€ e il passaggio del credito residuo della mia vecchia sim alla sim ho...ad oggi mi ritrovo con 0,1cent sul profilo ho
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2 RISPOSTE 2
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Mik8231 

se hai fatto la portabilità  richiedendola da dentro l'app di ho, il bonus ricarica di 5 euro tramite invito, ti verrà accreditato la prima volta che rinnoverai l'offerta ricaricando alla fine del primo mese di utilizzo entro le 24h successive alla ricarica dell'offerta...

 

Per il trasferimento del credito residuo invece ci vuole una tempistica che va da un minimo di 3 gg ad un massimo di 8 gg lavorativi

Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mik8231, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

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