addebito canone mensile anche in mancanza del credito

[Sirya]

Ciao @zxfullme, sono qui per aiutarti e  ti informo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

[zxfullme]

Mi è stato addebitato il costo mensile anche se il credito è insufficiente e cosi il credito è in negativo e mi è arrivato un sms che per utilizzare il telefono devo ricaricare. Bene, io invece di ricaricare  sto passando ad altro operatore, ******i.